CGV

Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de services de coiffure afro à domicile proposées par le prestataire, ci-après dénommé « Shine Hair ». Le client désigne la personne physique (femme ou homme) qui bénéficie des services de coiffure à domicile fournis par Shine Hair.

Prestations de services

Shine Hair est une coiffeuse diplômée proposant des prestations de coiffure afro au domicile (ou lieu de vie actuel) du client, comprenant notamment les nattes, avec ou sans ajout de mèches, les fausses locks, les tresses collées et autres prestations de coiffure afro.

Conditions

Pour profiter de prestations de qualité, veuillez noter que le client est responsable de préparer ses cheveux avant l’arrivée de Shine Hair. Les cheveux doivent être propres, tirés (méthode du blow out au sèche-cheveux ou des tresses au fil sans chaleur par exemple) et sans produits. Des frais supplémentaires pourront être appliqués en cas de nécessité de temps supplémentaire pour tirer les cheveux du client avant la prestation.

Déplacement

Pour connaitre le montant exact du supplément lié au déplacement, contactez directement Shine Hair par mail en cliquant ici ou sur instagram en indiquant le nom de votre ville ainsi que votre département.

Devis – prestations occasionnelles

Si vous souhaitez réaliser une coiffure non présente dans le catalogue des prestations de Shine Hair, merci d’envoyer un message en cliquant ici ou sur instagram avec une photo du modèle à réaliser, pour que nous puissions établir un devis spécialisé.

Tarifs et majorations

Les tarifs des prestations sont exprimés en euros (€) et sont facturés HT (hors taxes). [TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts]

Les rdv se terminant au delà de 19h inclus sont majorés de 10€.
Les rdv du dimanche & jours fériés sont majorés de 20€.
Ces deux majorations ne sont pas cumulables. (exemple : un RDV du dimanche se terminant à 21h sera majoré de 20€).

Paiement

le jour de votre prise de réservation	le jour J
Le paiement d’un acompte de 20€ via Stripe (en carte bancaire) est requis pour confirmer la réservation. Des frais de transactions de 0,59€ sont appliqués.	Le paiement du delta est requis une fois la coiffure terminée : (delta = prix affiché sur le site + éventuel supplément de déplacement + éventuelles options – l’acompte de 20€ déjà payé).

Moyens de paiement acceptés le jour J : Espèces / Paypal / Paylib / Lydia.

Annulation

Annulation le jour J ou à J-1	Annulation de J-2 à J-14	Annulation à J-15 et +
Acompte non remboursé	Acompte non remboursé	Acompte remboursé si vous ne souhaitez pas reprogrammer votre RDV
Un nouvel acompte sera nécessaire pour réserver une nouvelle fois	Possibilité de reprogrammer le RDV avec ce même acompte	Possibilité de reprogrammer le RDV avec ce même acompte

Notez bien : L’acompte s’élève à 20,00 € avec des frais de transaction de 0,59 €. Étant donné que les frais de transaction sont facturés à Shine Hair pour chaque versement d’acompte, le montant remboursé restera de 20,00 €.

Loi applicable et Responsabilité

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Shine Hair ne saurait être tenu responsable de tout préjudice subi par le client du fait de la prestation de service, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de Shine Hair.

Propriété intellectuelle

Les dessins, modèles, images, photographies et textes utilisés par Shine Hair dans le cadre de la réalisation des prestations de services demeurent la propriété intellectuelle de Shine Hair et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation préalable.

Confidentialité

Shine Hair s’engage à respecter la totale confidentialité des informations communiquées par le client dans le cadre de la prestation de service. Les informations fournies par le client ne sont en aucun cas revendues.